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12.03.2024: 1 de 6 étoiles
Evaluations de almeidaf.brenda@...
"Malheureusement, mon expérience avec l'auto-école Big n'a pas été satisfaisante. La promotion pour 5 heures m'a certes attiré, mais je n'étais pas au courant que le "moniteur" était encore en formation et avait déjà échoué au premier examen. Il m'a promis de m'inscrire à l'examen après les 5 heures, alors que je ne l'avais pas prévu. Il a à peine remarqué mes erreurs ou m'a préparé à l'examen, alors que j'avais déjà eu un autre moniteur d'auto-école auparavant. J'ai décidé de suivre ses conseils, ce qui s'est avéré être une grosse erreur. Il y a eu beaucoup de malentendus et très peu de compromis. Du début à la fin, il s'est comporté de manière non professionnelle. Lorsque je lui ai demandé de m'inscrire, il était malade et m'a dit que je devais le faire moi-même alors que, selon les directives de la MFP, ce n'était pas possible car je dépendrais de sa voiture. Sa réputation était déjà connue à la MFP. Malheureusement, j'ai échoué à la première tentative d'examen et il ne voulait me donner qu'une semaine avant la prochaine tentative. Cette fois-ci, j'ai insisté pour ne pas me représenter avant six semaines, afin de mieux me préparer. Pendant ce temps, il avait son examen fédéral et ne pouvait pas s'entraîner avec moi, ce qui s'est avéré être un coup de chance. J'ai trouvé un enseignant meilleur et plus compétent, Monsieur Matthias Hoffer de l'auto-école Ja-Jo, qui m'a préparé de manière excellente et a mis en évidence toutes mes erreurs. La nouvelle date d'examen était fixée et lorsque nous étions à la MFP et que l'expert de la circulation nous a rejoints, le moniteur de conduite (entre-temps, il avait réussi son examen) de la Big Fahrschule AG a exigé que son nom soit effacé de mon inscription, car il n'avait rien à voir avec ma formation. Il ne m'avait inscrit que pour sa voiture, dont il ne m'a donné les clés que 5 minutes avant l'examen, après que ma mère lui ait envoyé l'argent par Twint. Heureusement qu'elle était là, car il ne m'avait pas prévenu à l'avance et je n'étais pas solvable à ce moment-là. Il était convaincu que je ne réussirais pas. J'ai réussi l'examen à la deuxième tentative, grâce à Monsieur Matthias Hoffer de l'auto-école Ja-Jo."